商品保修條例???
● 當本公司銷售的商品出現故障時,您可以選擇就近送到本公司服務聯盟的客戶服務點去進行檢測、保修服務,若您需要上門服務則需另行購買本司服務聯盟的“上門服務卡”,或可以選擇按次付上門服務費來獲得本司服務聯盟提供的專業(yè)上門服務;
● 本公司所銷售的商品保修期限請參考本公司有效商品出庫憑證;
● 本公司保修標簽以及有效商品出庫憑證是本公司保修服務的唯一憑證,遺失恕不補發(fā)。
● 本公司銷售的部分須由廠商指定授權服務中心提供服務的商品(例如:華碩、東芝、聯想、HP、DELL等各品牌商品),需最終用戶聯系廠商指定授權服務中心,享受廠商授權服務中心提供的專業(yè)服務;
● 由于服務工程師進行檢修時必須進行相應的軟件調整以及設定,將不可避免的接觸到用戶的數據。請用戶在服務工程師對商品檢修前事先自行備份商品內存儲設備(如硬盤等)中的相關資料或自行取回。如果用戶有重要數據或涉及個人隱私的數據,請自行拷貝并刪除本地存儲設備(如硬盤等)的相關數據,或是直接將該設備取回。如有任何問題發(fā)生,本司恕不承擔任何責任;
● 用戶在存儲配件類商品(如硬盤、U盤等)送保修前,請用戶自行備份并刪除其中的數據,因為此類商品的保修將會清空其中的數據。如有任何問題發(fā)生,本司恕不承擔任何責任;
● 用戶在日常使用本司銷售的商品時,應當做好商品存儲設備(如硬盤等)中的數據特別是重要數據的備份工作。如有任何問題發(fā)生,本司恕不承擔任何責任;
以下情況不屬于商品免費保修范圍:
● 沒有本公司的保修標簽以及有效商品出庫憑證;
● 由自然災害或不可抗拒外力造成損壞(如地震、雷擊等)所造成的商品損壞;
● 由外力造成物理損壞痕跡(如:撞擊損壞、進液體損壞等);
● 主板、硬盤﹑光驅﹑電源等接口損壞;
● 電子電路元件有起泡、腐蝕、燒焦、開裂、機械損壞或缺少芯片、電容等應有元器件的;
● CPU、顯示卡、主板等鏡面磨損(如斷針、斷裂、斷痕、核心表面磨花等);
● 由于用電系統(tǒng)未能良好接地,因雷擊或其他用電系統(tǒng)原因造成的故障;
● 在非本司指定的服務點進行檢修過;
● 散熱風扇、耳機話筒、麥克風、排插及各種商品附帶所贈的商品;
● 由軟件、病毒等造成的機器問題。
當您需要保修服務時,請您聯系您所在地的指定賽吉客戶服務機構;由廠家指定授權服務中心進行保修的商品請用戶就近送到授權服務中心檢修。本司服務聯盟“上門服務卡”的上門服務地址范圍以及費用等詳情請致電網頁左側各地聯保服務熱線咨詢。



